Thanh toán & giao hàng: Quy định, hình thức thanh toán và chính sách giao tem nhãn nhanh – an toàn

Trang Thanh toán & giao hàng giúp khách hàng hiểu rõ cách đặt in, hình thức thanh toán, thời gian sản xuất, cách đóng gói và phương thức vận chuyển. Với dịch vụ in tem phụ/tem QR–Barcode/tem cuộn – tem tờ, thông tin minh bạch sẽ giúp hạn chế phát sinh, đảm bảo tiến độ và chất lượng tem khi đến tay khách.

1) Hình thức thanh toán

Chúng tôi hỗ trợ các hình thức thanh toán linh hoạt:

1.1 Chuyển khoản ngân hàng

  • Thanh toán nhanh, tiện đối soát

  • Áp dụng cho khách hàng cá nhân/doanh nghiệp

  • Nội dung chuyển khoản: Tên khách hàng + mã đơn (nếu có) + “in tem ”

1.2 Tiền mặt

  • Thanh toán trực tiếp tại xưởng/văn phòng (nếu có)

  • Hoặc thanh toán khi nhận hàng (tùy khu vực/đơn vị vận chuyển)

1.3 Thanh toán theo thỏa thuận (khách doanh nghiệp/đại lý)

  • Áp dụng với khách đặt thường xuyên, số lượng lớn

  • Có thể ký hợp đồng, xuất hóa đơn theo nhu cầu

Lưu ý: Với đơn hàng cần gấp hoặc có in tem biến đổi (QR/Serial/LOT), vui lòng xác nhận thanh toán sớm để xưởng sắp lịch sản xuất kịp tiến độ.

2) Quy định đặt cọc & thanh toán theo tiến độ

Tùy loại đơn hàng, quy định thanh toán có thể áp dụng theo nguyên tắc sau:

2.1 Đơn hàng in mới / thiết kế mới

  • Đặt cọc để tiến hành thiết kế – dựng file – chạy in

  • Thanh toán phần còn lại khi hoàn tất sản xuất hoặc trước khi giao hàng

2.2 Đơn hàng tái in (đã có file chuẩn)

  • Có thể linh hoạt hơn tùy số lượng và lịch sử đặt hàng

  • Với đơn số lượng lớn: áp dụng thanh toán theo thỏa thuận

2.3 Đơn hàng đặc thù

Áp dụng đặt cọc/thanhtoán theo thỏa thuận cho các trường hợp:

  • Bế khuôn đặc biệt, tem chất liệu đặc biệt (decal bạc, tem chịu dung môi…)

  • Tem cuộn theo yêu cầu lõi, chiều quấn, chia cuộn

  • In dữ liệu biến đổi: QR/Barcode/Serial theo file Excel

Khuyến nghị: Khi đặt in số lượng lớn, nên in test trước (nếu cần) để tránh sai sót và phát sinh chi phí.

3) Thời gian sản xuất (tiến độ in)

Thời gian sản xuất phụ thuộc:

  • Số lượng tem

  • Chất liệu (giấy/PP/PVC/trong/bạc)

  • Gia công (cán màng, bế khuôn, chia cuộn)

  • Tem có QR/Barcode/serial biến đổi hay không

Thông thường, tiến độ sẽ được xác nhận sau khi:

  1. Chốt nội dung & kích thước

  2. Duyệt file in

  3. Xác nhận thanh toán/đặt cọc

Lưu ý quan trọng: Thời gian sản xuất tính từ lúc file in được duyệt chính thức (tránh trường hợp thay đổi nội dung nhiều lần).

4) Quy trình giao hàng

Sau khi sản xuất xong:

  • Tem được kiểm tra, đóng gói

  • Xác nhận địa chỉ, người nhận, số điện thoại

  • Gửi hàng theo phương thức phù hợp (giao nội thành/ship nhanh/chành xe…)

5) Hình thức vận chuyển

Chúng tôi hỗ trợ giao tem theo nhu cầu:

5.1 Giao nội thành (tùy khu vực)

  • Giao nhanh trong ngày/đúng lịch hẹn (tùy tuyến)

  • Phù hợp đơn gấp, cần tem để đóng hàng ngay

5.2 Giao hàng toàn quốc

  • Gửi qua đơn vị vận chuyển phổ biến

  • Phù hợp khách tỉnh, đại lý, kho tổng

  • Có mã vận đơn để theo dõi

5.3 Gửi chành xe/nhà xe (theo yêu cầu)

  • Phù hợp hàng số lượng lớn

  • Tiết kiệm chi phí vận chuyển tuyến tỉnh

Phí vận chuyển: tùy khối lượng, quy cách (tem cuộn/tem tờ), và địa chỉ nhận.

6) Đóng gói tem khi giao hàng (đảm bảo an toàn)

Để tem không bị cong, gãy, bẹp cuộn hoặc ẩm:

  • Tem cuộn: quấn bảo vệ, chống móp lõi, cố định cuộn, đóng thùng chắc chắn

  • Tem tờ: kẹp phẳng, chống gập góc, bọc chống ẩm

  • Tem có cán màng/bế khuôn: đóng gói theo tiêu chuẩn để không dính keo, không trầy bề mặt

7) Kiểm tra khi nhận hàng

Khách hàng vui lòng kiểm tra:

  • Đúng loại tem (tem cuộn/tem tờ)

  • Đúng kích thước, số lượng

  • Màu sắc, độ nét chữ

  • Quét thử QR/Barcode (nếu có)

Nếu có vấn đề, hãy liên hệ sớm để được hỗ trợ xử lý nhanh.

8) Xuất hóa đơn & chứng từ (nếu cần)

  • Hỗ trợ xuất hóa đơn theo yêu cầu (đối với khách doanh nghiệp)

  • Cung cấp phiếu giao hàng/biên nhận theo đơn

9) Câu hỏi thường gặp (FAQ)

1) Tôi có thể thanh toán khi nhận hàng không?
Tùy khu vực và loại đơn hàng. Với đơn in mới, in số lượng lớn hoặc in dữ liệu biến đổi, thường cần đặt cọc trước để triển khai.

2) Khi nào tính là “chốt đơn” để xưởng chạy in?
Khi file in đã duyệt và xác nhận thanh toán/đặt cọc.

3) Tem cuộn vận chuyển có bị móp không?
Nếu đóng gói đúng chuẩn (cố định cuộn + chống móp lõi), tem cuộn vẫn an toàn khi giao liên tỉnh.

Kết luận

Chính sách Thanh toán & giao hàng minh bạch giúp quá trình đặt in tem  diễn ra nhanh gọn, hạn chế phát sinh và đảm bảo bạn nhận tem đúng tiến độ – đúng chất lượng.

Chia sẻ:
Lên đầu trang